ご購入前に必ずお読みください。

SOLD OUT

unSung（アンサング）とは
仕入れ〜デザイン〜制作〜運営〜お届けまで
サヨという人間が行っております。

長きに渡りアクセサリーを作り続け
最終職歴であるアクセサリー会社から
出産後立ち上げたブランドでございます。

あらゆる素材を扱ってきましたが
最終行き着きましたのが
【真珠】でございます。
真珠の持つ力強く、女性の魅力を上品に
最大限に引き出す力があると確信しております。
古くから廃ることなく愛されてきた真珠は
長期に渡り使えることから
大切な方へのプレゼントとしても選ばれてきました。

お堅いイメージがある真珠を
カジュアルに落とし込むこと
をブランドコンセプトとしております。



▼ここからは注意事項となります▼
パール（真珠）アクセサリーがメインで
天然素材である為、個体差もあり
色や形に若干の違いが生じるものでございます。
まったく傷がないものなどは百貨店などに
高額としてショウウィンドに並びます。
unSungは傷やエクボ、線や色味の差があっても
こんなにテリがあって綺麗なのに！！
と思う、サスティナブルな考えをもとに
制作しております。
カジュアルにも使って頂きやすく
一定の質をクリアしたものが商品となり
一つとして同じものはなく
天然素材の【個性】を愛してくださる方へ
向けてお作りしております。

真珠は人工物ではなく自然が作り出す為
環境変化、世界経済の影響を大きく受けます。
その為価格は時価となり、常に変動いたします
その辺りを見極め、出来る限りを尽くした
金額となります。

真珠は発光力がありレフ版のようにつけるだけで
反射しお肌をパッと明るく見せてくれる効果がございます。
その為お写真に収めるのが本当に難しく
お使いの端末や閲覧環境により
写真と実物の色味や質感がサイズ感が
異なって見えることがございます。

▶︎基本的に世の中のどんなお素材のアクセサリー
であってもお手入れしなくていいものは【ない】です。

使用後は皮脂や日焼け止めがベッタリついている状態です。汚れを拭き取りクロスなどでお手入れし、できればジップロックなどにいれて日のあたらない所での保存をお願いいたします。
パールが変色することはないと思いますが
14kgfはすぐに色が変わるようなものではないのですが、日焼け止めや化粧品との相性や使い方、保存の状態により変色が見られる場合はあります。その場合は台所用洗剤をぬるま湯で薄めて付け置きし汚れを浮かして、ブラシなので優しく取ってあげてください。しっかり流水で流し、しっかり乾かしてください。
お手入れの紙を入れておりますので、参照くださいませ。Instagramのハイライトにもまとめております。それでも難しい場合お気軽にご相談くださいませ。

▶︎unSungでは【予約販売】という形が多く
お届けが約1ヶ月以上先になることもございます。
すぐ発送される販売方法でないことを
ご理解の上ご購入くださいませ。

▶︎お支払いについて
カードなどの引き落としは
購入時ではなく発送処理をしたタイミングとなりますので、月をまたぐことほとんどかと思いますのでお支払い計画がある方は注意くださいませ。

▶︎初めての方へ
アプリ検索より【payid】をインストールして頂き、お届け情報やクレジットカード情報の事前登録を済ませておくことで、スピード勝負なので購入確率は格段に上がります。
登録後はInstagramのTOPページのURLの
ネットショップのアイテムページの【アプリからお気に入りに登録】を押すと連携できているかが確認できます。
抽選販売はシステム上アプリ経由ではご参加できません。

▶︎発送方法
基本的にはクリックポストでの発送になり
料金は一律185円となっております。
到着日時指定不可
販売期間に別会計で2回購入されたとしても
送料重複分の返金対応はシステム上できかねます。

一度の販売会で複数回のご購入があった場合
同じ梱包材に入れて一度の発送に
ご協力を頂いております。
基本的にはアンサングのオリジナルBOXに
入れてお届けしているのですが
例えばパールネックレスと重ね付けチェーンを別会計でご購入された場合、１つのお箱におまとめさせて頂いたりする場合もございます。
必ず別でお届け希望のご要望がある場合は
購入後で結構ですのでメッセージ頂けたらと思います。

発送通知後お届けには【2〜5日】要します。
全ての方に追跡番号のお伝えすることは
かなりお時間を要しますので行っておりませんが
５日経っても届かない場合は
お調べさせて頂きますので
ご連絡頂けたらと思います。

ポスト投函対応サイズになりますが
ポスト口がギリギリだった場合や
郵便物が多い場合は不在通知が入り
郵便局に持ち帰りになる事もございます。

▶︎破損や不備､商品の不足があった場合
商品到着後1週間以内にご連絡ください。
誠意をもって至急対応をさせていただきます。
と言いましても、使ってまだ数回なのに、、など
明らかに早くに不備が現れた場合も対応させて頂きますので、ご安心くださいませ。

全て慎重に慎重を重ねてお作りしていますが
一度、運送中破損が起きた事があり
謝罪に謝罪を重ね
誠心誠意対応させて頂いたのですが
精神的なダメージを受けたので
心のケアをして欲しいと無理難題を
言われ続けた事がございます。
私も人間ですので【絶対的な】ものは作れません。
そういった事が起こっても
センシティブに受け取られる方は
ご購入をお控えください。

もちろんそのようなことが起こった場合
すぐに作り直しさせて頂き
全力を尽くしますので
気になることがあった時は直接ご連絡
頂けたらと思います。

▶︎ゴールド金具は主に14kgfを使用しており
偽物が多く流通している為
確実にアメリカ産の本物だけを使っております。
変色やアレルギーがおこりにくいとは
言われてますが使い方や
個人差があることをご理解くださいませ。
　
あれ？と思われる事があればまずご相談くださいませ。

▶︎返品、交換について
大変恐れ入りますが、お客様都合のご購入後の
キャンセル、返品、交換は致しかねます。

▶︎かなりの愛犬家でございまして
幼少期より行き場のない命の保護犬猫の
お家を探す活動を行っております。
現在も足に障害のある犬が2匹おります。
ゆくゆくはそういった活動にも力を入れていきたいと本気で思っております。
今は本業で忙しくさせて頂いてる分
みなさまから頂いたお金は一部恵まれない動物達のご飯や医療代として寄付させて頂いております。

完全に生活スペースを分けることも
考えておりませんし、これについてはそれぞれの
考え方が合う人からアクセサリーを買う
双方の選択の自由だと考えております。
アトリエは清潔を心がけておりますが
毛が入っていたら申し訳ございません。
そういった事が気なる方や
犬アレルギーの方は購入をお控えください。

▶︎ご注文者様と送り先のお名前住所が違う場合
プレゼントの直送と判断しますので
私からのお手紙は同梱せず
ショップカードのみ入れさせて頂きまして
差出人の名前にunSungと連名でご注文様の
お名前を書かせて頂きます。
メッセージの代筆などあれば後からでも
大丈夫なので、ご連絡くださいませ。

▶︎納品書/領収書について
納品書、領収書および請求書の発行
は致しておりません。
恐れ入りますが領収書につきましては
下記にてお願い致します。

クレジットカード会社、キャリアより届く利用明細またはコンビニや銀行より発行される受領書、後払い決済でのお支払い時の受領書と、ご購入時に届くメールをあわせて、領収書の代わりとしてご利用ください。

▶︎購入完了するとご購入完了メールが数分で配信されます。カートまで入っても最終決済までいかず手続き途中で売れ切れることもございますのでご注意くださいませ。
ご購入後、noreply@thebase.in よりお支払い情報が記載された自動メールが送信されます。
万が一購入完了メールが届かない場合は迷惑メールフォルダ等をご確認いただきますようお願い致します。
※自動送信メールが届くまで、数分～数時間かかる場合がございます。

また、携帯電話のメールアドレスをご利用の場合
迷惑メールフィルタ機能により、BASEから送信したメールが自動的に受信拒否されている可能性があります。

noreply@thebase.in をメールアドレス指定受信、もしくは、thebase.in をドメイン指定受信に設定いただくようお願い致します。なお、自動送信メールは再送することができません。


人の基準とは色々なもので
トラブル防止の為
細かく記載させて頂きましたが
みなさまに感動をお届けできるように努めますので
どうかよろしくお願いします。

ご質問などがあればご購入前に
Instagram、公式LINEからお願いいたします。

サヨ